Our Team

Ons Team

Kennis is alles in de gasdetectie wereld. Kennis over hoe onze producten te gebruiken zijn, over hoe ze onderhouden én gerepareerd moeten worden en daarnaast kennis over de technische specificaties en beperkingen.

Daarom stopt 7Solutions veel tijd en energie om ervoor te zorgen dat we onze medewerkers trainen en opleiden.

We zijn ISO-9001 gecertificeerd, wat betekent dat we al onze processen hebben gedocumenteerd en beschikbaar hebben voor elke medewerker. We hebben zelfs een LEAN / 6 Sigma-specialist om onze processen te optimaliseren, dus we blijven onze - reeds marktleidende - doorlooptijd van service en inkoop verbeteren

Onze medewerkers zijn allemaal getraind op gebied van gasdetectie en beschikken over een VCA-certificering voor veilig gebruik én onderhoud van de toestellen.

Wat betekent dat vanuit praktisch oogpunt?

We laten niet iedereen zomaar aan uw instrumenten werken. Onze technici werken in de eerste maanden onder toezicht van het bedrijf en volgen zoveel mogelijk servicetraining van de fabrikant. Elk nieuw product wordt ontleed en geanalyseerd om zijn eigenaardigheden te vinden. Alles wat we vinden is gedocumenteerd en gebruikt als trainingsbasis voor nieuw - of nieuw voor het instrument - personeel. 

(Leuk weetje: elke pakking van het toestel moet grondig worden gecontroleerd en, indien nodig, worden vervangen voordat een gasdetector weer in elkaar wordt gezet. Als u dit niet doet, vervalt het Ex / ATEX-certificaat!)

Elke technicus is opgeleid voor het instrument dat hij of zij onderhoudt. Strenge kwaliteitscontrole betekent dat geen enkel instrument de afdeling verlaat voordat het in een technische nieuwstaat verkeert.

Geruststellende gedachte, nietwaar?

 

7solutions Staff members

Ons team staat voor u klaar

Meet some team members

Jules van Boxtel
Jules van BoxtelTechnical Quality Managerj.vanboxtel@7solutions.nl
In de functie van Quality Manager ben ik verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de door ons geleverde producten en service. Mijn opleiding tot scheikundig ingenieur zorgt ervoor dat ik bij 7Solutions kan doen wat ik leuk vind: het oplossen van complexe problemen. Bij een lastige klantvraag of het onverhoopt falen van een product, ga ik samen met de technische dienst en verkoopafdeling bekijken hoe we u het beste van dienst kunnen zijn. Verder ben ik continu in gesprek met onze leveranciers om verbeteringen door te voeren in onze producten.
Lars van Ham
Lars van HamSales Manager Belgiël.vanham@7solutions.be
Zelf ben ik enorm gepassioneerd door techniek en wetenschap; Derhalve is er niets leuker dan iemand die nog onwetend is over de dienstverlening van 7solutions te overtuigen om ons een kans te geven en dan na enkele dienstverleningen te horen te krijgen dat de klant zeer blij is dat wij hem benadert hebben en de dienstverlening beter als verwacht verloopt waarna we zeer vaak meer werk toebedeeld krijgen. Samen zoeken naar de beste oplossing voor de klant is het allerleukste wat er is. De dag beginnen met een leuk contact en enkele afspraken bij de klant on site waarbij ik een inzicht krijg in hun processen en gebruikte technieken; in functie van deze informatie samen een geschikte oplossing vinden en zorgen dat de klant zijn noden ingevuld worden door samenwerking met mijn collega’s van de technische en binnendienst. Creating a happy customer is het allerleukste van de dag.
Gert-Jan Veenman
Gert-Jan VeenmanInternal Account Managergj.veenman@7solutions.nl
Ik zorg altijd dat ik op de hoogte ben van de laatste nieuwtjes in gasdetectie-wereld. Ik overleg dagelijks met klanten, accountmanagers en servicemanagers om ervoor te zorgen dat alles bij ons aanwezig is om elke actie voor verkoop en service te voltooien. Het grappige is dat ik ook heel praktisch om kan gaan met de producten die we verkopen. Elke medewerker wordt hands-on getraind in gasdetectie en instrumentveiligheid. We kunnen én willen altijd alle kennis opdoen die we nodig hebben, of dat nu is door iemand op een andere afdeling om informatie te vragen of door formele opleidingen te volgen. Dit doen we dus ook. We zullen u altijd de antwoorden geven die u zoekt.

Blijf op de hoogte

Informatie

7Solutions heeft een eigen service- en onderhoudsafdeling waar we elk gasdetectie-apparaat kunnen onderhouden, ongeacht het merk of de leeftijd.

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.