Medio september 2018 zijn wij in contact gekomen met een organisatie die verschillende tankopslag depots uitbaat in België. Deze klant had per locatie verschillende types én merken gasdetectie, dit was allemaal decentraal geregeld. Zij waren op zoek naar een deskundige partij die kwaliteit kan bieden.
De vrijheid en autonomie van elk depot heeft ook zijn voordelen. De klant kan hierdoor snel schakelen om de lokale behoeften (soms verschillend per depot) in te vullen. Nadelen van deze decentralisatie zijn onder andere verschillende leveranciers per depot, geen uniforme keuze, dus ook geen standaarden en daarom geen vergelijkingsmateriaal. Ook naar partners is de keuze zeer beperkt aangezien er maar zeer weinig dienstverleners zijn met de nodige kennis om de diverse meettoestellen in overeenstemming met de fabrikantsvoorschriften te onderhouden. Dit betekent dat de klant in de praktijk met maar liefst acht leveranciers samenwerkte!
Efficiëntie is cruciaal
Na een eerste kennismaking en een luisterend oor, heeft de klant ons allereerst op prijsniveau geëvalueerd. Onze prijsopgave was zeer interessant, omdat wij, dankzij onze ruime kennis, het gehele pakket kunnen onderhouden. Naast deze efficiëntie was het voor ons ook mogelijk om op kosten te besparen. Wij dienen namelijk slechts één verplaatsing te maken per depot. Tot slot had het een groot voordeel op administratief vlak: er rolt nu namelijk maar één factuur uit voor het gehele pakket.
Kwaliteit en kennis
Nadat wij dit bewezen hadden, is 7Solutions in Gas Detection op kwaliteit en kennis getoetst. Mede dankzij onze gedreven én getrainde engineers, stringente kwaliteitscontroles en geborgde procedures volgens ISO 9001 heeft de klant begin 2019 besloten om de samenwerking met 7Solutions op te starten.
Met arendsogen gevolgd, hebben onze engineers gedaan waar zij het beste in zijn; namelijk de toestellen in overeenstemming met de fabrikantsvoorschriften onderhouden en hersteld waar nodig, vrijblijvend verbeteradvies gegeven en de volledige service netjes geborgd in ons automatisch kalibratiesysteem. Hierin borgen wij proactief alle de relevante data in, zodat u zich nooit zorgen hoeft te maken over de periodieke en curatieve keuringen van uw veiligheidsequipment. We zijn inmiddels bijna twee jaar verder. Na het eerste jaar samenwerken, zijn we op de volgende punten zeer positief beoordeeld, met een score die perfectie bijna evenaart:
- Nakomen van afspraken
- Correctheid van de aangeleverde documenten, waaronder certificering
- Facturatie
- Verbetervoorstellen
- Kwaliteit
De samenwerking gaat door!
En naast het onderhoud wordt 7Solutions nu ook ingeschakeld voor advisering over nieuwlevering, uitbreiding en het in dienst stellen van aanvullende gasdetectie systemen op de depots. Ook hier hebben we inmiddels meermaals aangetoond dat wij zowel op kennis als prijs de te verkiezen partij zijn.
Kortom 7Solutions staat voor zijn naam: wij komen met gedegen advies, kwaliteit, correcte oplossingen en samen met u kunnen wij het verschil maken.
Benieuwd naar onze mogelijkheden, aarzel niet om ons vrijblijvend te benaderen. We zien ernaar uit om u te groeten met een kopje koffie, of thee, in één van onze vestigingen!
Het 7Solutions team